烟台颐和康养院是一家集医疗、康养、保健、养老、照护于一体的特色医、康、养护院，为老年人提供一站式的综合性医疗、康复、护理、临终关怀等服务。
     烟台颐和康养院专注于开展专业的生活照料及护理服务、精神心理疏导、老年文化服务，致力于满足老人在生活和精神层面的需求，让入住老人在这里感受到家的温暖和安全。
     烟台颐和医院作为一站式综合性医院，具备强大的医疗资源，可提供中西医疗、功能康复、预防保健、健康管理、健康体检及医疗护理配套服务、门诊大慢病医疗和中西医康复服务等，确保康养院入住老人在健康出现问题时能够得到及时、全面的医疗救治。
     我们的康复治疗中心更是独具特色，设有心理疏导及中西医康复治疗，全方位改善入住者的身体及心理状况，提高入住老人的生活质量，助力老人恢复健康、重拾生活的信心。
     尤为值得一提的是，烟台颐和康养院紧临烟台市开发区占地975亩的福莱山市民文化公园，仅一路之隔，这为康养院老人带来了休闲、娱乐的优越地理位置。而且交通十分便利，乘坐公交车526、206到“福莱山公园站点”下车即到。
     颐养天年，和乐烟台。选择烟台颐和康养院，让您畅享医养、康养好生活！

尊敬的老年朋友：您好！
     欢迎您选择入住烟台颐和康养院！在您入住期间我们将力求以“规范化的管理、专业化的服务、科学化的保障”，竭诚为您提供居家、娱乐、医疗等全方位的亲情服务。我们的服务宗旨是“专业为本，精益求精，诚信仁德，贴心服务”，您的满意是我们的心愿和责任。现将为您提供的服务及相关事宜告知如下：

第一条：住养人入住烟台颐和康养院以后，随着年龄的增长，身体各器官组织会自然衰老，免疫与抗疾病能力会下降，易引发各种疾病。同时，老年疾病具有突发性、多变性、不典型性及易引起后遗症等特点。因烟台颐和康养院医疗机构资质及设备技术的限制，住养人突发疾病或出现意外事故等情况，希望家属予以支持，及时转到医院诊治并积极处理相关事宜。如：

1、突发心、脑血管疾病，或者致“猝死”；

2、由于身体内在因素所导致肢体乏力的跌倒，造成骨折或其他意外情况；

3、因体弱多病，长期卧床的住养人，在已精心护理的情况下，不可避免的出现一些并发症（如肺部感染、褥疮、尿道感染等）；

4、由于身心疾病，住养人行为不能自控，出现自伤、自残、伤害他人等极端行为。

第二条：烟台颐和康养院为了住养人和他人的利益，可能对住养老人实行安全保护措施，希望予以理解和配合。

第三条：在签订协议时，请您提供第二代身份证、人民医院体检表、城镇居民医疗保险资料等正式文本，若使用虚假、伪造证件（证明）材料者一切后果自负。

第四条：住养人在烟台颐和康养院入住期间，出现病情变化，突发急病或意外事故时，烟台颐和康养院会立即通知家属，家属应及时将老人送医院治疗。紧急情况下，烟台颐和康养院求救120 救护中心送老人去医院，家属应及时赶往医院办理医疗或住院手续。费用由住养人家属承担，烟台颐和康养院不派人员护理。

第五条：您入住时，楼层护理员会告知您房间设备、设施使用与安全操作要求，您应提高安全意识，自觉遵守烟台颐和康养院的安全规定，以防事故发生。如:

1、严禁攀爬高物、私接电源、房内生火、池塘游泳、违规操作电器等；

2、正确使用热水装置，防止不慎烫伤；

3、过门槛、上台阶、卧床休息、湿地行走等防止跌摔伤；

4、做器材运动或使用生活设施时，防止棱角物撞（挂、划）伤，并保持运动量适中；

5、请注意烟台颐和康养院其他警示（标识）提醒，谨防意外伤害。

第六条：您入住烟台颐和康养院期间，必须遵守烟台颐和康养院各项规章制度，服从工作人员的管理。如果您不假外出或不听从医护人员劝告病休，以及在烟台颐和康养院因个人（家庭）原因所造成一切非他因的意外伤害，均由本人承担，烟台颐和康养院不承担任何责任。同时，在家庭纠纷发生有可能导致老年朋友情绪出现极端时，家属应及时告知烟台颐和康养院，以杜绝事故发生。

第七条：烟台颐和康养院属集体生活场所，虽有安保监控设施，但个人生活空间存在盲区，故请入住的您妥善保管好个人财物。原则上贵重物品不允许带入烟台颐和康养院，确需携带的，请存放在个人保险箱内，若发生丢失自行负责。

第八条：您入住后，我们会根据您所选择的服务内容提供护理（注：非一对一的护理）、医疗、餐饮、生活、文体活动等相关服务。

第九条：住养人守则

1、住养人应树立良好的思想道德风尚，做到自尊、自立、自强。理解、配合工作人员所提供的服务。

2、遵守烟台颐和康养院各项规章制度，服从院领导和工作人员的管理，尊重工作人员的人格，不准辱骂工作人员。

3、遵守社会公德，增强守法意识，不参与黄、毒、赌等违法活动，不做损坏他人或集体利益的事。

4、遵守作息时间，自觉维护集体生活秩序。正常休息时间，不得大声喧哗，不得使用高噪音声响设施。晚上休息时，应在规定的时限内熄灯就寝（床头灯除外）。

5、建立良好的人际关系，助人为乐，团结友爱，和睦共处；讲究文明礼貌，不说脏话，不打架斗殴，不酗酒闹事。

6、爱院如家，关心集体，自觉维护烟台颐和康养院的荣誉和集体利益；爱护烟台颐和康养院公共设施，不得搬动、拆卸或改变设施用途，损坏公物应照价赔偿。

7、注重仪容仪表，讲究个人卫生，做到不乱扔乱倒污物，不随地吐痰，自觉维护公共卫生环境，保持室内整洁。

8、养成勤俭节约的良好习惯，就餐时不浪费各种食品；节约用水、用电，做到随手关灯、关水。

9、注意安全用电，不准随意拉接电源，不准私自动用公共电力设施。严禁使用电热毯、电烤炉、电吹风及烟台颐和康养院禁止使用的其它电器。

10、遵守消防安全规定，不准挪用消防设施，不准随意移动灭火器具，不准在卧室内及公共禁烟场所吸烟(抽烟必须在指定地点。

11、严禁携带易燃易爆等危险品，以及携带火种（如打火机、火柴）、宠物入公寓。

12、不准留宿外人。外出或探亲应请假，回院及时销假。

13、积极参加各项学习、讲座和文体活动，保持良好的心态。

第十条：首期入住对象可享受烟台颐和康养院推出的优惠价格。

第十一条：根据房型和住养人情况，安排房间时要服从房间调配入住。

第十二条：您可以选择试住，试住期限为两个月(须一次性缴纳两个月的费用)，试住期满7日前必须告知烟台颐和康养院是否正式入住，否则烟台颐和康养院将不予以保留床位。

第十三条：如果您对烟台颐和康养院生活服务、医疗条件不满意，或者不能承担入住协议中的责任和义务，您可以拒绝签订入住协议。

第十四条：本告知书解释权归属烟台颐和康养院。