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医院主要为失能、长期卧床、术后康复（脑出血恢复期、偏瘫、截瘫、脑梗塞、帕金森综合症、阿尔茨海默症、骨科术后）、心脑血管疾病、癌症中晚期等长者提供专业的老年康复护理医疗机构。
医院以专业的老年医疗服务为基础，以特色康复和专科护理为措施，杭州金诚护理院着力于长者的疾病预防与治疗、功能维持与康复，生活护理与照顾，为长者提供专业的医疗、康复、护理服务，不断提高院内长者的晚年生活质量。
杭州金诚护理院病房分为单人间、二人间、三人间、六人间等不同房型，结合老年患者需求及不同身体状况提供多样选择。病房内紧急呼叫系统、中心供氧设备、中央空调、液晶电视、独立无障碍卫浴间等医疗和生活设施一应俱全。
医院设有内科、中医科、康复医学科、预防保健科、临终关怀科、医学检验科、医学影像科等临床医技科室，下设18个护理病区，严格实行医生、康复治疗师、护士、护工四位一体的医疗护理保障措施，并为每位入住患者建立健康档案。
