400-166-2126
北京市东城区天颐养老院（又名朝阳门街道养老照料中心）是新形势下北京公助民营的养老院代表之一，列入“北京市2015年208个重点养老照料中心”项目之一，位于王府井商圈核心区域，期间受到北京市政府和民政局高度关注和指导。
分为日托区和全托区。房间有单人间、双人间、三人间、四人间，均配置中央空调、衣柜，并根据老年人特点设计助浴室、无障碍卫生设施及医疗呼叫系统。
全托区位于东城区朝内南小街10号楼2、4层，面积1023平方米。设全托床位60张，主要接收半自理、不自理的老人，为老人提供专业的24小时护理服务。特设回民老人护理专区，独立的床位、礼拜活动室、清真餐饮配送，东四清真寺提供专属宗教服务。无论饮食、宗教习俗、护理照护都严格尊重民族习惯，达到多民族和谐养老。
日托区位于东城区朝内南小街大方家胡同38号，面积约1700平米，设有理发、助浴、洗衣、维修、图书、餐厅、保健室、多功能厅等综合服务室，日托床位20张，主要接收自理的老人。在老人熟悉的社区，不脱离与家庭成员的居住形式，为白天无人照料的自理型老人提供日托服务，减轻子女照顾老人的压力。
24小时三班贴身专业护理服务；一日三餐由专业的营养机构进行配餐，确保老人的膳食科学平衡；医生定期巡诊，医保取药，绿色医疗直通车直达医保定点医院，省去繁杂的手续困扰；每日独具特色三三二保健康复服务；每周各公益组织文化娱乐演出，最大限度得丰富老人身心健康，老人长寿是我们最大的愿望。
与北京隆福医院、鼓楼医院、朝阳门社区卫生服务中心建立医养合作关系，实现入院巡诊、体检、就医转诊及“家医+家床”服务，真正落实医养结合。依托医养结合模式，养老院与多家医疗机构建立合作关系，实现入院巡诊、健康体检、就医转诊等一体化服务。
护理员三班24小时流程
| 班次 | 时间 | 工作内容 |
| 早班 | 5:30—5：45 | 签到 着装 上岗 |
| 5：45—6：00 | 夜、早班 交接班 | |
| 6：00—7:30 | 晨间护理--登厕、全身擦洗、口腔护理（刷牙、漱口、义齿护理、口腔擦洗） 洗脸、洗手 、涂护肤油、整理床单位、二便擦洗、纸尿裤更换、更换衣服、污染棉织品装箱内、梳头、老人推至大厅饮用空腹水（先坐起后卧床）鼻饲注入 | |
| 7：30—7：45 | 餐前准备-戴围嘴 | |
| 7:45—8:30 | 发餐、监督饮食、喂食、收拾餐具 | |
| 8：30—10：00 | 登厕、洗澡、更换床单位、给水、翻身按摩扣背、指趾甲护理（洗澡者）、剪鼻毛、掏耳垢、剃须/鼻饲注入 | |
| 10：00-10：30 | 员工在老人区域进餐（院长巡视）、喷咽（护士） | |
| 10：30-11：30 | 登厕、给水、翻身按摩扣背、清洗老人内衣 | |
| 11：30-11：45 | 餐前准备-洗手、戴围嘴、送老人便器到卫生间 | |
| 11：45-12：30 | 老人进午餐、喂食、鼻饲注入、收拾餐具 | |
| 12：30-13：15 | 登厕、给水、体位变换、打开水、个案上床 | |
| 13：15-13：30 | 书写工作页（电子版）晾晒老人内衣 | |
| 13：30-14：00 | 早中班交接班 | |
| 14：00 | 下班 | |
| 中班 | 13：15-13：30 | 签到 着装 上岗 |
| 13：30-14：00 | 早中班交接班 | |
| 14：00-14：30 | 给水、登厕、体位变换、整理衣柜、回收整理老人内衣和干净棉织品 | |
| 14：30-15：30 | 发放午茶、协助进午茶餐、鼻饲注入、送餐具 | |
| 15：30-17：00 | 登厕、给水、浸泡残肢、个案剃须、喷咽（护士）、康乐活动（室外通风）回收干净棉织品 | |
| 17：00-17：30 | 登厕、给水、加热晚餐 | |
| 17：30-17：45 | 餐前准备-洗手、戴围嘴（卧床老人撤盆） | |
| 17：45-18：30 | 老人进晚餐、喂食、鼻饲注入、收拾餐具 | |
| 18：30-19：00 | 员工在老人区进餐 | |
| 19：00-21:30 | 晚间护理-登厕、给水、口腔护理（刷牙、漱口、义齿护理、口腔擦洗）、洗脸、洗手、洗脚、洗会阴、涂护肤油、洗袜子、更衣、翻身按摩扣背、协助入睡、鼻饲注入、清洗餐具（各楼层一人刷碗）伏天老人冲凉 | |
| 21：30-21：45 | 书写工作页（电子版）、打开水 | |
| 21：45-22：00 | 中夜班交接班 | |
| 22：00 | 下班 | |
| 夜班 | 21：30-21：45 | 签到 着装 上岗 |
| 21：45-22：00 | 中夜班交接班 | |
| 22：00-05：30 | 整点巡视、单点登厕（更换纸尿裤、更换体位）、个案给水、水杯清洗消毒、打开水、清洗晾晒晚间护理换下的内衣,叠整老人衣物 | |
| 05：30-05：45 | 书写工作页（电子版） | |
| 05：45-06：00 | 夜早班交接班 | |
| 6：00 | 夜班下班 |
入住须知
一、入住条件
1、入住的老人自身无传染性疾病、无精神病、无他伤、无自伤及暴力倾向。
2、半自理和不自理老年人，且能适应集体生活。
二、入住手续
1、携带本人身份证、户口本、近期免冠一寸彩色照片三张。携带保证人（保证人为65岁以下人员）身份证复印件一份。
2、填写老人入住登记表。
3、签订入住协议。
4、交纳入住所需费用。
5、体检：入住前，家属需上交入住老人的近期胸片、肝功能体检报告，如没有体检报告，入院后我院会统一给老人进行体检。
三、自带用品
1、个人刷牙用具。
2、应季换洗衣服。
四、入住要求
1、入住者必须遵守国家法律及养老照料中心各项规章制度。
2、照料中心严禁吸烟。
3、妥善保管好自己的金钱及贵重物品，如有丢失责任自负。
4、严禁携带家具和家用电器。
5、与其他入住者和睦相处，不得谩骂争吵或妨碍他人生活安宁。在生活中如有不便或他人发生不愉快的事情，可向护理员、前台领班、主任逐级反映情况，我院可根据需要随时调动老人床位。
6、爱护公物、维持室内、公共区域的清洁卫生，损坏公物照价赔偿。
7、房间内不得储藏不卫生及易变质食品，闲杂物品严禁带入室内，如有发现，中心有权代为处理。
8、为了维护入住老人的尊严与安全，本中心实行封闭管理，出入及家属探访，必须严格遵守请销制度。
北京市东城区朝阳门街道养老照料中心办公室
2015年3月1日
